Tu agencia ya paga ChatGPT o Claude. Sale una función nueva en la otra plataforma y aparece la duda: ¿conviene mover a todo el equipo? Quien prepara propuestas, quien lleva campañas y quien desarrolla herramientas internas no necesitan lo mismo. Antes de cambiar suscripciones, hay que mirar qué trabajo termina cada persona con la herramienta que ya tiene.
Claude y ChatGPT sirven para conversar, escribir, consultar información y trabajar con archivos. Los dos permiten conectar aplicaciones y tienen herramientas de programación. Si tu equipo ya utiliza uno y ha organizado allí sus proyectos, empieza por comprobar qué más puede hacer con esa plataforma. Cambiar a todos porque ha salido un modelo nuevo obliga a reconstruir hábitos y contexto sin saber todavía qué ganará el equipo.
Si partes de cero, prueba ambos. En DelegIA nos inclinamos por OpenAI por su trayectoria, las conexiones y la forma en que está avanzando. Es una preferencia nacida de nuestro uso, no un veredicto para tu empresa. Usamos Codex para desarrollo y Claude, incluido Cowork, para gran parte del trabajo conectado del equipo. La elección cambia con el puesto y con lo que ya tienes instalado.
Claude vs ChatGPT: diferencias que afectan al trabajo#
Comparar solo el modelo que responde en un chat deja fuera buena parte de la decisión. Una suscripción da acceso a una aplicación, unas funciones y unos límites de uso. Además, Codex y Claude Code son entornos de trabajo para código; Cowork permite encargar a Claude tareas de varios pasos. La disponibilidad depende del plan, de la configuración de la empresa y, en algunos casos, de la plataforma desde la que se accede.
Si el equipo necesita...
ChatGPT
Claude
Conversar, escribir, buscar y trabajar con documentos
Tiene chat, búsqueda, proyectos y análisis de archivos.
Tiene chat, búsqueda, proyectos y creación o análisis de archivos.
Hablar en vez de escribir
Ofrece conversación por voz en las superficies compatibles.
También ofrece conversación por voz, aún en beta; Cowork y Claude Code tienen dictado en sus interfaces separadas.
Crear material visual
Puede generar y editar imágenes dentro de ChatGPT.
Puede analizar imágenes y crear diagramas, documentos visuales y diseños. Anthropic indica que no genera fotografías o ilustraciones como una herramienta de imágenes.
Usar información de otras aplicaciones
Tiene aplicaciones conectadas; los accesos dependen del plan y de los permisos.
Tiene conectores que pueden consultar datos o ejecutar acciones según sus permisos.
Trabajar en un repositorio de código
Codex puede leer el proyecto, modificar archivos, ejecutar comprobaciones y continuar tareas largas.
Claude Code puede trabajar en el repositorio, ejecutar herramientas y gestionar agentes o sesiones en segundo plano.
Esta tabla recoge funciones comprobadas el 26 de septiembre de 2026 en la documentación de ambos proveedores. No mide cuál escribe mejor para tu marca ni qué sistema resolverá antes una entrega. Eso depende del encargo, los materiales disponibles y la revisión que hagas. Tampoco conviene asumir que una conexión existente dará acceso a todos los datos: cada empleado hereda o recibe permisos concretos.
El precio importa si vas a pagar una licencia por empleado. A 26 de septiembre de 2026, OpenAI publica ChatGPT Plus a 20 USD al mes y Anthropic publica Claude Pro a 20 USD al mes si se paga mensualmente. Para equipos, ChatGPT Business Standard y Claude Team Standard figuran a 25 USD por persona al mes con facturación mensual, o 20 USD por persona al mes con facturación anual. Ambos espacios de equipo requieren al menos dos puestos de pago. Son referencias publicadas en dólares, no el importe final de una compra desde España. Los dos proveedores ofrecen más niveles y pueden cambiar funciones y límites de uso. Comprueba el plan y el precio en el proceso de compra antes de asignar puestos.
Una cuota tampoco significa trabajo ilimitado. Las tareas largas, el código y las funciones que consumen más recursos pueden agotar el uso incluido o requerir créditos adicionales, según el plan. Antes de dar una licencia a todo un departamento, mira quién la usa de verdad, qué trabajo termina con ella y si las personas que más la necesitan alcanzan los límites.
Con datos de clientes hay otra diferencia entre comprar cuentas personales y organizar un espacio de equipo. OpenAI y Anthropic indican que, por defecto, no usan el contenido de sus espacios Business o Team para entrenar sus modelos. En cuentas personales, ambos ofrecen controles para desactivar el uso de nuevas conversaciones en entrenamiento. Esto no resuelve por sí solo a qué CRM, carpeta o correo puede entrar cada persona. Revisa los permisos de las aplicaciones conectadas, las condiciones acordadas con tus clientes y qué acciones necesitan aprobación antes de enviar o modificar algo en su nombre.
Lo que hacemos en DelegIA y por qué no lo copiaría sin más#
Para desarrollar software, nuestros programadores expertos en IA prefieren Codex. Les resulta más cómodo llevar varios encargos y retomar tareas largas entre sesiones sin reconstruir cada paso. En nuestro trabajo de desarrollo hemos mantenido tareas durante más de 24 horas repartidas entre sesiones. Es nuestra experiencia con esa forma de organizar el código; no significa que Codex garantice esa duración ni que Claude Code carezca de autonomía. Anthropic también permite gestionar varias sesiones y agentes que trabajan en segundo plano.
En este vídeo sobre ChatGPT Work y Codex enseñamos con un caso cuándo usamos un espacio de trabajo general y cuándo pasamos al entorno de desarrollo.
En contenido, operaciones y ventas usamos Claude conectado a proyectos y a sistemas de DelegIA. Cowork nos permite encargar trabajos más amplios que una pregunta aislada y utilizar la información de las herramientas a las que hemos dado acceso. El correo forma parte de esos procesos conectados. Cuando un mensaje contiene un compromiso, una propuesta o una decisión comercial, una persona lo revisa antes del envío. El artículo sobre Claude Cowork en una empresa con equipo explica con más detalle qué cambia al conectarlo con el trabajo de cada puesto.
Algunos compañeros que trabajan habitualmente en Claude pueden necesitar código de vez en cuando. Para ellos también existe Claude Code. No les hacemos cambiar de plataforma solo porque el equipo de desarrollo prefiera Codex. Nuestra preferencia por OpenAI cuando partimos de cero tampoco implica mover allí las tareas que ya funcionan en Claude.
Antes de contratar otra herramienta, pregunta a cada responsable cuál usa ahora y dónde tiene guardados sus documentos, instrucciones y conexiones. Si todo eso está en ChatGPT, empieza por ChatGPT. Si está en Claude, empieza por Claude. La familiaridad no sustituye una evaluación, pero reduce el trabajo inicial de configuración y formación.
Después elige una tarea de dirección que repites cada semana. Por ejemplo, reunir los asuntos que requieren tu decisión a partir del CRM y del estado de las entregas. Este es un ejemplo de prueba, no un resultado medido de un cliente de DelegIA. Para comprobar si la herramienta te ayuda:
Define qué salida necesitas: una lista de decisiones, un borrador de respuesta o un informe para el equipo.
Indica de qué fuentes puede tomar la información y quién tiene permiso para consultarlas.
Señala qué debe dejar en blanco si faltan datos y qué revisarás tú antes de usar el resultado.
Prueba la tarea en la plataforma que ya utilizas. Cuenta también el tiempo de buscar información, corregir errores y dejar el trabajo listo.
Si el resultado sirve, podrás decidir si merece la pena repetirlo con instrucciones guardadas o conectarlo a más herramientas. Si sigue exigiendo copiar datos a mano entre aplicaciones, puede que el siguiente paso sea un flujo de automatización. n8n, por ejemplo, permite activar pasos cuando cambia un dato en otra herramienta. Esa decisión trata de conectar un proceso, no de cuál de los dos chats responde mejor.
Cuando necesites crear una herramienta interna o modificar código, prueba primero el entorno de desarrollo de la plataforma que el equipo ya conoce: Codex o Claude Code. Revisa los cambios antes de utilizarlos en producción. Si ese entorno te obliga a intervenir demasiado, no encaja con el repositorio o se queda corto en una tarea que repites, entonces sí tienes una razón concreta para probar el otro.
Si tu empresa ya trabaja bien con ChatGPT, mantenlo como punto de partida y explora Codex cuando necesites desarrollar software. Si tienes tus procesos y fuentes en Claude, aprovecha Cowork y prueba Claude Code cuando aparezca una tarea de programación. Si compruebas que cada plataforma resuelve una parte distinta del trabajo, puedes usar las dos por puestos. Guarda las instrucciones, los archivos y las decisiones de forma que otra persona pueda continuar la tarea cuando alguien del equipo no esté.
Repite la evaluación cuando cambie una función que necesitabas, aparezca una conexión útil, se agoten los límites del plan o el equipo deje de usar una herramienta. No hace falta reabrir toda la elección con cada anuncio de modelo. La señal para cambiar está en el trabajo de tu empresa.
Si tu agencia ya invierte en IA y quieres decidir cómo encaja en el trabajo de todo el equipo, en la auditoría de DelegIA revisamos la operativa con las personas que la llevan. Trazamos la hoja de ruta: qué herramientas conviene mantener, qué procesos conectar, qué formación necesita cada puesto y cuándo tiene sentido instalar un sistema propio.
Si una parte de tu equipo trabaja bien en ChatGPT y otra en Claude, no necesitas unificarlo por principio. Mira qué tarea termina cada puesto, qué correcciones exige y cuánto cuesta mantener el contexto y los accesos. Prueba la otra plataforma cuando haya una fricción concreta. Esa comparación te dirá más que el último anuncio de un modelo.
Preguntas frecuentes
¿Codex es lo mismo que ChatGPT?+
Codex es el entorno de OpenAI para trabajar sobre código y proyectos. ChatGPT también sirve para preguntas, investigación, archivos y otras tareas. La elección de Codex para un desarrollador no obliga a que todos los puestos de la agencia trabajen igual.
¿Claude puede programar y ChatGPT puede conectar herramientas?+
Sí. Claude Code es el entorno de Anthropic para desarrollo, y ChatGPT puede usar aplicaciones conectadas. La pregunta práctica es qué acceso tiene cada empleado en su plan y qué necesita para terminar su tarea. No atribuyas a una conversación sin configurar lo que hace un sistema conectado.
¿Tengo que elegir una sola suscripción para todo el equipo?+
No necesariamente. Empieza por lo que ya usas, identifica las tareas de cada puesto y prueba la segunda herramienta donde haya una limitación concreta. Asigna después las licencias según el uso real y mantén accesible el conocimiento que necesita el resto del equipo.
Funciones, precios y condiciones consultados el 26 de septiembre de 2026. El reparto de herramientas descrito es nuestra experiencia de trabajo en DelegIA.
Tu equipo puede usar IA a diario y seguir perdiendo horas al buscar información, corregir entregas y mover datos entre herramientas.
En la auditoría de DelegIA revisamos los procesos con quienes hacen el trabajo y definimos una hoja de ruta para tu agencia: qué herramientas conservar, qué conectar, qué formación necesita cada puesto y cuándo conviene instalar un sistema propio.
