Servicios de IA implementados con criterio
Automatizamos los bordes clínicos: captación, agenda, recall y retención. La historia clínica vive donde debe, en Gesden, Dentalink o Clinicminds. RGPD Art. 9 y LSSI-CE desde el primer día.
La parte clínica funciona. Lo que falla son los bordes: captación fuera de horario, recepción saturada al teléfono, recall olvidado. Ahí se escapa entre un 20% y un 35% del ingreso posible. La infraestructura de IA opera exactamente ahí, sin tocar historia clínica. Cualifica leads en minutos, confirma citas por WhatsApp, llena agenda con lista de espera y gestiona recall por perfil. RGPD Art. 9 y LSSI-CE aplicados por diseño.
Estos son los cuellos de botella estructurales que frenan a las empresas de tu sector. No se resuelven contratando más, se resuelven con arquitectura.
Cada cita perdida sin reprogramar son 80 a 300 euros de ticket medio fuera. Sin confirmación bidireccional a 48, 24 y 2 horas, la clínica de 150k al año deja escapar entre 12.000 y 22.500 euros anuales en sillón vacío que se podría llenar con lista de espera.
Formularios web, WhatsApp, Instagram, Google Ads. La captación no para cuando recepción cierra. Sin cualificación automatizada, el paciente potencial entra mañana en otra clínica que sí respondió en 5 minutos. El CAC efectivo sube cada mes.
Confirmaciones manuales, recordatorios, reprogramaciones, llamadas perdidas. El personal administrativo gestiona papel y teléfono cuando el paciente presente merece atención. La calidad de experiencia en sala cae justo donde empieza la decisión de repetir.
Revisiones periódicas, limpiezas, chequeos post-tratamiento. Sin sistema de recall segmentado por perfil clínico, el paciente se enfría a los 9 meses y vuelve cuando tiene urgencia, no cuando corresponde. El LTV se queda corto del potencial.
Infraestructura de IA configurada para tu sector. No es un plugin ni un SaaS. Es un sistema instalado dentro de tu empresa.
Cada lead entrante (web, Instagram, WhatsApp, Google Ads, Doctoralia) se cualifica por especialidad, urgencia y fit con servicios. Respuesta personalizada en menos de 5 minutos y escalado al equipo humano cuando la primera visita requiere contacto humano. El CAC efectivo baja y la tasa de captación sube.
Confirmaciones automáticas a 48, 24 y 2 horas por WhatsApp y SMS, reprogramaciones asistidas, llenado de huecos con lista de espera proactiva. TuoTempo, INCEME o el sistema de agenda que uses sigue gestionando, la IA trabaja encima. La tasa de no-show cae entre 15 y 25 puntos.
Sistema de recall por perfil clínico (preventivo, post-implante, post-ortodoncia, post-estética) con frecuencia ajustada a la especialidad. Secuencias compliant con LSSI-CE, sin datos sanitarios en mensaje, ticket medio por paciente recurrente sube. Integración nativa con Recall.dental o similares si ya los usas.
Artículos educativos, publicaciones en redes sociales, emails de seguimiento post-consulta, newsletters mensuales. Tono ajustado a la especialidad, datos siempre anonimizados, lenguaje clínico apropiado. El centro construye autoridad digital sin consumir horas del equipo clínico.
Fill rate por día y semana, tasa de no-show, pacientes nuevos, ARR por paciente, CAC efectivo, LTV por tipo de tratamiento, alertas de agenda crítica. En Telegram cada mañana o consultable en lenguaje natural, sin abrir el software clínico. Historia clínica intacta en Gesden o el EHR correspondiente.
Una clínica que sube fill rate entre 10 y 20 puntos, baja no-show al rango del 5%, captura leads fuera de horario y aumenta LTV por paciente recurrente sin ampliar recepción ni tocar historia clínica.
Tres fases claras. Desde el diagnóstico hasta que el sistema opera en producción y el equipo supervisa.
Revisamos software clínico (Gesden, Dentalink, Clinicminds, Nubimed), canales de captación, flujos con paciente y producción de contenido. Medimos fill rate actual, tasa de no-show, tiempo de primera respuesta y CAC efectivo. Identificamos dónde están las fugas operativas sin tocar la capa clínica.
Conectamos la infraestructura a la capa de agenda, a WhatsApp Business, a email, a Instagram y a tu CRM. Historia clínica queda fuera de scope por diseño. DPA firmado, logs auditables, datos sanitarios nunca salen del EHR. En 3 a 5 semanas el sistema opera en producción.
El equipo administrativo supervisa ejecución las primeras semanas y corrige excepciones. Afinamos plantillas de mensaje, criterios de cualificación y frecuencia de recall por especialidad. El director médico valida que la voz y el tono siguen siendo los del centro. El sistema gana precisión mes a mes.
La infraestructura de IA que instalamos en tu empresa, coordinada por un CEO de IA que reporta al founder vía Telegram.
Empresas que ya tienen infraestructura de IA instalada. Cuellos de botella documentados y resultados concretos.
La captación dejó de depender de tocar pujas a mano cada semana. De ROAS 1.8 a 17 en doce semanas con el mismo presupuesto de paid media.
Onboarding de cliente nuevo que antes requería 3 semanas y 3 personas. El sistema ejecuta el 95% del proceso y deja a 1 persona supervisando outputs.
No. Por diseño. La historia clínica vive en tu EHR (Gesden, Dentalink, Clinicminds, Nubimed o el que uses) y la infraestructura no la lee ni la escribe. Operamos solo sobre captación, agenda, comunicación no clínica, contenido educativo y datos anonimizados de retención. RGPD Art. 9 se cumple porque los datos especiales de salud quedan fuera del alcance técnico del sistema.
Cada envío (SMS, WhatsApp, email) solo se dispara contra contactos con consentimiento explícito registrado. Los mensajes no incluyen información sanitaria sensible (diagnóstico, tratamiento, dolencia). Contenido del recall se limita a citar tipo de cita genérico (revisión, seguimiento, limpieza) y fecha. Logs de envío y consentimiento quedan auditables para inspección.
Sí. Conexión por API con los software de gestión clínica más usados en España (Gesden, Dentalink, Clinicminds, Nubimed) y con plataformas de captación como Doctoralia. Si tu software expone API, integramos sin migración. Si no, trabajamos sobre las capas accesibles (agenda, contacto, calendario) sin pedir cambio de sistema.
La primera consulta presencial sigue siendo 100% humana. El primer contacto comercial se cualifica por IA, pero si el caso requiere criterio humano (urgencia, duda compleja, caso sensible) el sistema escala inmediatamente al equipo. La decisión de confianza del paciente la hace una persona. La IA elimina fricciones previas que hoy pierden el lead antes de que hable con nadie.
Sí. El sistema se configura por especialidad. Dental (implantes, ortodoncia, periodoncia), estética (medicina estética facial y corporal), fisioterapia, psicología, reproducción asistida, fertilidad. Cambia el tono del contenido, la frecuencia de recall, los criterios de cualificación y las plantillas de comunicación. Un sistema, múltiples configuraciones clínicas.
Depende del punto de partida. Clínicas con confirmación manual telefónica suelen estar entre 15% y 25% de no-show. Con confirmación bidireccional automatizada a 48, 24 y 2 horas, el rango típico baja a 5% a 8%. El diferencial se traduce directamente en facturación porque los huecos liberados se llenan con lista de espera activa.
Entre 3 y 5 semanas. El diagnóstico inicial tarda una semana. La integración con el software clínico y los canales de comunicación ocupa dos o tres semanas. La calibración de contenido y plantillas se solapa. A partir de la semana 4 el sistema opera en producción con supervisión administrativa, y se afina durante las ocho semanas siguientes.
Los cuellos de botella operativos más comunes que se atacan con infraestructura de IA.
Contratar no es la única palanca. A veces es la más cara y la más lenta. Instalamos la infraestructura que absorbe capacidad operativa sin sumar nómina nueva cada vez que el negocio crece.
Tu equipo más caro está haciendo trabajo de becario. Seis pasos de cuarenta segundos, cien veces al día. No cambies a quién tienes. Cambia lo que ejecutan.
El pipeline depende del calendario humano. O del sistema. No hay tercera opción. Diagnosticamos dónde se rompe tu proceso comercial y dejamos un pipeline que no para cuando el SDR para.
El contenido no se publica por falta de ideas. Se publica por falta de sistema. Instalamos una operación editorial que sigue funcionando cuando el humano que suele empujar tiene fuego operativo.
Presupuesto DelegIA
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