Servicios de IA implementados con criterio
HubSpot es el canal donde DelegIA sabe qué deal está vivo, quién no ha respondido y cuándo reaccionar. El pipeline se mueve solo, el equipo cierra.
Solicitar diagnóstico técnicoHubSpot como pieza de software es sólido. El problema está en la capa que nadie pone encima: deals que deberían avanzar, propiedades que deberían actualizarse, follow-ups que deberían salir cuando el cliente calla. Los agentes de DelegIA ocupan ese espacio. Leen cada ficha, cruzan con correo y agenda, y dejan el pipeline al día antes de que el comercial abra el portátil.
El director comercial mantiene las decisiones. Lo que ya no hace es el trabajo administrativo que justificaba tener a dos personas del equipo cinco horas a la semana moviendo tarjetas y rellenando campos.
Dentro del stack, HubSpot habla con el correo para enriquecer deals con hilos que dan contexto, y deja un aviso en el canal del director solo cuando algo pide decisión humana. Los procedimientos comerciales que ya están escritos en la wiki interna se aplican tal cual en cada acción.
Operaciones concretas que los agentes ejecutan vía API. Con permisos segmentados y criterio de tu empresa.
Lee el formulario, cruza con visitas a la web, aperturas previas y ficha de la empresa en público. Asigna score, rellena propiedades clave y deja la ficha lista. El comercial abre una tarjeta ya preparada, no una en blanco.
Detecta deals sin actividad, redacta el siguiente mensaje con el historial del hilo y lo deja en borrador para revisión. Lo que antes moría al tercer silencio ahora sigue saliendo, con tono distinto en cada reintento.
Reacciona a aperturas de propuesta, visitas a la página de precios o respuestas con intención. La secuencia correcta se activa en el momento, no el viernes cuando alguien mueva la tarjeta al stage nuevo.
Nuevo decisor mencionado en un correo, presupuesto distinto en una reunión, timing movido en un mensaje de texto. Lo detecta, lo anota y actualiza la ficha en la misma hora. El forecast del lunes vuelve a parecerse a la calle.
Historial del cliente, objeciones previas, perfil del decisor y siguientes pasos propuestos. El comercial entra a la reunión habiendo leído el resumen en el camino, no abriendo la ficha en el ascensor.
Deal de seis cifras atascado dos semanas, caída de conversión en la etapa de propuesta, cliente grande sin actividad en 14 días. Esas cosas suben. El resto se resuelve solo. La reunión de pipeline review del lunes deja de tener función.
“El follow-up dejó de ser algo que nadie hacía. El CRM por fin refleja lo que pasa en el negocio.
El módulo desde el que el equipo ve el pipeline cualificado, aprueba secuencias y recibe los handoffs de los agentes. El SDR deja de prospectar. El closer solo ve lo cerrable. Operado por tu equipo y tus agentes.
Interfaz instalada con tu marca, tus roles y tus flujos operativos.
Contenido, ventas, operativa y analytics en un único workspace.
SOPs, agentes y dashboards construidos sobre cómo operas hoy.
Humanos en el loop solo donde el criterio añade valor concreto.
Breeze asiste al comercial dentro de la interfaz cuando este le pide algo: sugiere una respuesta, resume el hilo, redacta una propuesta. Vive en el click. Los agentes de DelegIA trabajan sin que nadie les pida nada: cualifican al lead que entró a las 4:17 de la madrugada, disparan la secuencia cuando el cliente abre la propuesta por tercera vez, corrigen el decisor cuando aparece un nuevo nombre en el correo. Uno ayuda a hacer, el otro hace.
No. Vistas, pipelines, fichas y reportes siguen siendo los mismos. Los agentes están en segundo plano por API oficial. El comercial nota una sola cosa: al abrir HubSpot por la mañana, el trabajo que antes iba a hacer él ya está hecho.
Es el punto de partida habitual. La auditoría inicial marca propiedades vacías, deals fantasma y duplicados, y limpia la base antes de que los agentes empiecen a operar. La limpieza pasa a ser una tarea continua del sistema, no un proyecto de dos semanas cada año.
En la mayoría de casos sí. La API está disponible desde Professional. Si el tier actual es Starter o hay limitaciones concretas, la auditoría las detecta y se plantean antes de arrancar. No hay sorpresas con la factura de HubSpot.
Cada acción queda firmada en la ficha del deal con el agente que la ejecutó. El director revisa, revierte o ajusta lo que quiera. Los briefings periódicos resumen qué se ejecutó, qué quedó pendiente y qué pide atención humana esta semana.
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